截止到9月底，東方華美門店總數整整達到32家。面對競爭如此激烈的市場，東方華美裝飾何以在短短三年間品牌足跡遍布全國？為此總部企劃部門編輯特意采訪了招商總監崔凌云。
W：東方華美在全國有幾家店？
C：我們現在有6家直營店，26家加盟店。
W：分別都是在哪幾個城市呢?
C：北京、天津、河北的唐山、北方遼寧丹東、山西的臨汾和晉城、山東的滕州、江蘇的鹽城，等等。目前再談的還有一些其他地方的加盟商，比如湖北、安徽的一些客戶。
W：其他城市的店的規模都跟跟北京總部一樣嗎？
C：都差不多，甚至有的比總部公司更大。公司的大小不光取決于總部的意愿，還取決于當地硬件環境，但是有一點是一樣的，就是各分公司和加盟商的店面設計都是采用的統一標識和色彩搭配。
W：總部公司和分公司為什么都要采用統一的標識和色彩搭配呢？
C：因為這反映了我們公司的定位。你看肯德基、麥當勞，它們的店面設計也是統一的，而且取得了很好的消費引導和宣傳作用。東方華美一直很注重分公司裝飾的標準化、規范化，因此，這一點是我們的基本要求。
W：您覺得裝飾行業這個市場需求量大嗎？
C：按照目前我國城市住宅建設的速度預算，到2011年為止，我國城市住宅存量達到150億平方米以上，二次裝修市場也將會有更大的發展空間。按每年有10%左右的存量住宅進行裝飾裝修，如果按每平方米200元計算，2011年家裝二次裝修市場年產值將達到3000億元。根據以上測算，僅住宅裝飾裝修這一部分，2012年，全國市場需求將達到8000億元以上的水平。另外，工業化和城鎮化肯定是社會發展的主流，裝飾行業這個市場也必然會不斷擴大。
W：全國是有很多裝飾公司的，您覺得東方華美在競爭力這一塊有什么優勢？
C：首先我們擁有頂級的裝飾資質，在這一點上，我們就同其他裝飾公司拉開了不小的距離。其次，在裝飾行業做了15年，我們公司越來越專業化，我們有規模優勢，我們有經驗，而且是得到市場認可的，這些都是我們的優勢。整個設計項目我們來做可以說是大管家，真正是一站式的服務，從你設計開始，然后材料的提供，材料的甄別，一直到材料和設計的匹配，到后期的施工，全部可以由我們來做。這樣的要求也比較高，門檻不低，很多公司都跨不到這個門檻，一站式服務到底。
W：東方華美是否可以說是以客戶滿意至上的？
C：東方華美的服務門檻，對環節的監控，這是其他公司不能夠做到的。我們公司對項目的管理規范算字數的話就有200多萬字，可以說項目的各個細節應該怎么做都讓人一目了然。我們很敬業，我們非常愿意投入我們的工作精力，在市場上得到客戶對我們的好評和回報是我們的最終目標。 
W：東方華美現在有什么業務亮點？
C：提到這個，那就是現在推崇的智能家居。具體的內容在此不一一陳述了，但它代表了今后家居裝飾的發展方向，它可以讓人們的生活變得更加優雅自如、更加便利舒適。

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